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  4. 成功事例7 サーバー上のデータが消えたExpress5800 T110f-E

サーバ データ復旧

2018.5.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 サーバー上のデータが消えた

栃木県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/NEC
  • Express5800 T110f-E
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分 / 18時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

社内でExpress5800 T110f-Eを使用していた。昨日、サーバー内の一部データが消えてしまいました。保守の業者に診てもらったところ、2番のHDDで異常が発生しているといわれた。データ復旧については自分たちでやるより専門の業者に任せたほうがいいとのことでした。
サーバーのデータがないことで一部業務が止まってしまっている。影響はまだ大きくはないが、早くにデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

診断内容

Express5800 T110f-Eの内蔵ハードディスク4台を弊社の診断機材にて調査しました。
その結果、2番のHDDで物理的な障害が発生していることが分かりました。

復旧結果

Express5800 T110f-Eから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はExpress5800 T110f-Eからのデータ復旧のご依頼でした。診断では2番のHDDが重度の物理障害だったため、、無事だった他の3台のHDDを使って、RAIDの再構築、解析を行い、データ復旧を行いました。その結果無事にデータ復旧することができ、お客様からも大変お喜び頂きました。
弊社ではお客様に少しでも早くデータをお渡しできるよう、態勢を整えています。すぐにでもデータ復旧してほしいという方は是非ご相談下さい。

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