- データ復旧 >
- 特急データ復旧 栃木 >
- 特急データ復旧 栃木 >
- 成功事例9 問題が発生したLANDISKからのデータ復旧に成功
LANDISK データ復旧
2018.5.26
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 問題が発生したLANDISKからのデータ復旧に成功
栃木県 / 法人様（IT関連業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/IO・DATA
- HDL4-H4EX  
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分 / 24時間
- 秋葉原オフィス持込み
お客様からの症状
昨日までは問題なく使用できていた。今日出勤し、HDL4-H4EX内のデータを使用しようとしたところ、データにアクセスができなくなっていた。確認を行ったところ、HDL4-H4EXがネットワーク上から認識されていない状態になっていた。
HDL4-H4EXのデータが使えないため、社内の一部業務が止まってしまっているので、急ぎデータ復旧を希望します。
診断内容
HDL4-H4EXからHDDを取り出し、1枚ずつ物理障害の有無を診断しました。全HDDに物理障害は発生していないことを確認しました。
HDDデータからクローンディスクを作成し、弊社RAIDデータ復旧用ツールとクローンディスクを用いてRAIDを再構築しました。
結果、フォルダ構成が確認できる状態でかつ、必要ファイルが問題なく開くことができることを確認しました。
復旧結果
HDL4-H4EXから90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
HDL4-H4EXに弊社データ復旧ツールを用いてRAIDの再構築を行い、その結果、データの存在を確認できたので、復旧することができましました。
復旧したデータの中にはどうしても急ぎで必要なデータがあったため、そのデータを最優先で確保し、納品させていただきました。その後、残りのデータを復旧し、納品させていただきました。
お客様からは、業務自体の遅れもすぐに取り戻すことができたと非常にお喜びいただけました。
>>
