2014.2.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 突然OSが起動できなくなってしまったサーバからの出張データ復旧に成功しました！

お客様からの症状

社内のサーバーPRIMERGY TX100が突然シャットダウンしてしまい、再起動をかけたが、ブルーバックでOSが起動しない状況になってしまった。

サーバを導入した業者にも点検をして貰ったが、RAIDコントローラーが壊れている可能性が高く、その業者では復帰する事ができなかった。

データだけでも復旧したいと思っていたが、機密情報も入っているため持ち出せない機器だった。出張で来てくれる業者を探していたところ、出張でかなり早くやってくれるということだったため、リプラスに問い合わせた。

建設業なので建設現場ごとに画像や書類をまとめており、過去５年分のデータなので復旧できなければ困る。

診断内容

PRIMERGY TX100から250GBのHDD2台を取り出し、診断ツールにて診断したところ、２台ともにRAID構成情報が喪失しているのを確認しました。

復旧結果

お客様のサーバーPRIMERGY TX100　から９５％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回の復旧に関しては2台ともに障害がある状態でした。

しかし、幸いな事に物理障害は確認できませんでしたので、弊社の復旧システムでの超特急データ復旧ができました。

RAID1（ミラーリング）で構成されており、２台のHDDからそれぞれデータを取得しました。

過去５年分の建設現場のデータが集約されていたとの事でしたので、復旧できて本当に良かったです。

出張対応により、半日ほどでデータ復旧をすることが出来ました。
また、福岡オフィスは博多駅から徒歩５分の場所にあり、お客様の緊急度により24時間復旧対応可能です。

お困りの際は、対面で対応ができ技術者と直接話ができる「特急データ復旧WinGet!」へご相談ください。

お問い合わせはこちらへ

http:// www.data-fukuoka.com/

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