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TeraStation データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 問題が発生したTeraStationからのデータ復旧
栃木県 / 法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation / Buffalo
- TS5400DN0404
- 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分 / 24時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
部署で使用しているTS5400DN0404が起動できなくなった。
別のNASにデータは移行しているが一部データがTS5400DN0404に残っている。
直近で必要になるデータはないが、何時必要になるかわからないので、早めにTS5400DN0404からのデータ復旧をお願いしたい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 突然アクセス出来なくなったTeraStationからのデータ復旧に成功しました！
栃木県宇都宮市・法人様(不動産業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X2.0TLR5
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/8時間
- 秋葉原オフィスお持ち込み
お客様からの症状
不動産の情報を管理していたTeraStation TS-X2.0TLR5が、朝に使おうとしたらアクセス出来なくなっていました。原因として考えられるのが、昨夜の落雷なのですが、重要データが沢山入っているため、使えなくなると大変困ります。すぐにでもデータ復旧してほしいので、オフィスに持ち込み後すぐに、診断及び復旧の対応をお願いします。
必要データとしては、ExcelやWordなどのオフィスファイルがメインです。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 ◎10年分の研究データの消失危機！出張対応により特急データ復旧に成功！！
栃木県・法人様（研究開発業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/バッファロー社製
- TS-H2.0TGL/R5
- 500GB×4台構成 / RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分 / 48時間
お客様からの症状
社内の研究データを自社サーバルーム内のTeraStationで管理していた。しかし今朝になってTeraStationにアクセスできない。NasNavigatorから状況を確認してみると、「！マーク」が表示されており何か重大な問題が生じたように感じた。
本体を確認してみると、通電はしている状態だったが電源の入れなおしを実施してみても改善されない。
10年以上蓄積していたデータが真っ白になる可能性があり、頭は正直パニックだ。また社外秘の研究データも含んでいるので、外に持ち出すことは不可能だ。そこで出張データ復旧が可能な業者としてリプラスを発見し、を依頼することになった。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 落雷によりアクセス不能になったTeraStationからのエータ復旧！
栃木県真岡市／法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Terastaion / Buffalo
- TS-X2.0TL/R5
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分／16時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内でBUFFALO製TeraStaion(TS-X2.0TL/R5)を使用しております。
ネットワークにつないで使用しておりました。
10名ほどで共有して使用しており、
中のデータは図面、エクセル、PDFなどが入っておりました。
朝来てデータにアクセスしようとした所、
アクセスできなくなっておりました。
昨晩は落雷や雨がひどかったので、その影響かもしれません。
メーカーに問い合せた所、ファームウェアのアップデートをしてくださいと
言われましたので試してみましたが、どうしても途中で止まってしまい
進めませんでした。
機器を持ち出せないので、出張でデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 ネットワークでアクセスできず、E04が出ているTeraStationから復旧に成功！
栃木・法人様（広告業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-1.6TGL/R5
- 400GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/6時間
お客様からの症状
ネットワークで繋がらないことが、しばしばあったものの再起動することで繋がるのでそのまま使用していました。しかし昨日になって電源を付けたらＥ04ファームウェアが表示されました。再起動したところハードディスクを読み込まなくなり、データが取り出せない状態です。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 “E04”エラーが発生し認識しなくなった状態からのデータ復旧
栃木・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Buffalo/TeraStation
- 1.0TB/4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/20時間
お客様からの症状
一週間前からですが、「E04」というエラーが出てきました。
ファームウェアの再セットアップはしてみたのですが、状況は変わりませんでした。一瞬認識するような時もありましたが、現状は認識できません。
地域で停電があるということで、電源を落とした所、起動しなくなりました。
思い出の写真が置いてあるため、どうしてもデータが欲しいため依頼を出しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 E-23エラー(ビープ音)が発生している状況からのデータ復旧
栃木・法人様(複合サービス事業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE2.0TL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/8時間
お客様からの症状
昨年の5月から14か月、ファイルサーバとして使用していました。
木曜日からピープ音がしてきたので、一度シャットダウンを行いました。
この時点でE-23エラーが発生しました。その後、再起動をしたところ、アクセスができずE-14エラーとなってしまいました。
1日16時間は稼働しており、夜中には電源を落とすような使い方をしていました。10年分くらいのデータを保存していますが、一部のデータに関してはバックアップを取っています。
ですが、今年分は、バックアップしていないため、どうしても必要です。
特に見積や請求に関するエクセルファイルが必要です。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 電源が突然切れて再起動できない状態からのデータ復旧成功
栃木県小山市・法人様(販売業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-WVH2.0TL/R1AP
- 2TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/4時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨日機器の移動を兼ねて部署の配置換えを行った際に軽くぶつけたのが原因なのかわかりませんが、本日の朝頃に動作不安定になったのでなんとかバックアップを取ろうとして、一旦電源を落とし、電源を入れ直そうとしましたが全く入ら無い状態になりました。取引先との販売記録や会社運営のデータなどが入っているのでなんとかしてほしいです。できれば早めにお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 エラーランプが点灯して、ブザーが鳴っている状態からのデータ復旧。
栃木県那須市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X2.0TL/R5
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/3時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
昨日の昼ごろまで使えていましたが、夜ごろになってデータへのアクセスができる時と出来ない時があったため、おかしいとは思いつつも問題なく使えていたため、本日の朝までにそのままの状態でしたが、本日の昼ごろにデータにアクセスできない状態となってしまいました。エラーランプが点滅して、さらにブザーが鳴っています。業務使用しているデータが入っているので、データ復旧をお願いします
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
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