2014.2.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 認識はするがアクセスできない状況からのデータ復旧

お客様からの症状

一週間前から、PCから認識はしているがアクセスができない状態です。
ランプの点滅、エラー番号等はわからないです。ただし、ファンの音が非常に大きく、放熱している様に見えます。
できれば、すぐにでもデータ復旧をしたい。
データ量は1TBのうち50GB程度。

診断内容

診断ツールにてLinkStationのハードディスクを診断したところ、
読み取り不良セクタは、ほとんどなく見受けられませんでした。
また、物理的な問題がないため、“論理障害”と判断しました。

復旧結果

Linkstationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LinkStationには、仕事で使用しているCADデータやドキュメントデータを保存していたこともあり、早急にデータ復旧を行って欲しいということでした。

今回の復旧作業は、論理障害であったこともあり、早急なデータ復旧を行うことが出来ました。

私たちは、お客様の大切なデータを復旧するために、素早い対応を常に心がけております。
Linkstationにアクセスできなくなってしまい、お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。

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