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「E-22」のエラーコードが出てしまって、アクセスできないリンクステーションからのデータ復旧成功
お客様情報 | 栃木県宇都宮市・大手法人様 | ||
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機器情報 | |||
機器 | バッファロー/リンクステーション | ||
型番 | LS-CH1.0TL | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | |||
作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 2時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 「E-22」のエラーコードが表示されてしまい、アクセスできなくなってしまった。以前から一時的にネットワーク上から消えてしまうことがあった。 社内の部署で共有しているものなので、部署として業務が進まず、大変困っている。 少しでも早くデータを取り出して、使用できる状態にして欲しい。 |
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診断結果・ 異常個所 |
HDDのソフトウェアに損傷が発生している状況。 当社復旧ツールにて、十分復旧可能であることが分かりました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
当社復旧ツールで、HDD上にデータが残されているかを確認したところ、無事確認できましたので、そのままスキャンを行い、データの復旧を行いました。 |
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お客様の声 | エンド様の会社内の一部署で共有しており、通常業務で使用しているデータが多く保存されていたので、大変困っていた。 無料診断時に、ハッキリとした見積もりを聞くことができ、実際に行う復旧内容についても聞くことが出来たので、復旧へのイメージがしやすかった。 データ自体も、早く頂け、業務への影響を少なく済んだので、大変助かった。 |
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復旧技術担当より | 部署内で共有されていたリンクステーションが故障を起こしてしまったということで大変お困りでした。 実際に、中身のデータも普段使用するデータが多いということでしたので、お客様のご要望に応えるべく、特急での対応をさせて頂きました。 故障の状況としては、比較的軽度といわれる論理障害が起きていると分かりました。 今回のデータ復旧では、確実性はもちろんのこと、スピードとしても一刻も早い復旧が必要ということでした。 お客様にもご満足頂けるものとなりましたので、大変良かったです。 お困りですぐにデータが必要になるケースですと、出来る限り早くご相談頂けた方が、ご要望に沿うことができる可能性が高いので、障害が発生しましたら、まずはご相談お願いいたします。 |