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ネットワークから接続できなくなったテラステーションからの復旧
お客様情報 | 栃木県・法人様(製造業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | Terastation / BUFFALO | ||
型番 | HD-H0.6TGL/R5 | ||
容量 | 640GB | ||
機器・その他 | RAID構成:RAID5 | ||
作業時間 | |||
診断・調査 | 45分 | 復旧時間 | 12時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | Terastation(BUFFALO)へ突然ネットワークから接続が出来なくなり、ランプは正常に付いているがまったく認識できない状態です。 長年使用していたので交換を考えていたけれど、バックアップを保存する前に動かなくなってしまいました。 一部分はバックアップしてありますが、毎日業務に使用する重要データのバックアップが無いため、いち早く復旧していただきたいです。 |
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診断結果・ 異常個所 |
TErastationのハードディスク全台に軽度の読み取り障害と、2番のハードディスクに不良セクタを多数確認しました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | Terastation(HD-H0.6TGL/R5)から98%以上のデータ復旧に成功致しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
診断機器にて全ハードディスクのデータイメージを取得し、RAIDを再構築しました。 |
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お客様の声 | 業務に必要不可欠な重要データが復旧出来て助かりました。 データの復旧と同時に加入した自動バックアップクラウドサービスTENMAで、最重要のフォルダや役員の個人PCのバックアップを手間なく保存出来るようになりました。 今後のデータが消えてしまう心配事も減り、非常に助かってます。 |
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復旧技術担当より | 今回はかなり古いタイプのテラステーションだったため、ハードディスクの耐久性に限界が来ていました。 自動バックアップクラウドサービスTENMAもご活用いただいており、特に重要な部分のバックアップに役立っているとのことで、大変嬉しく思っております。 |